プライバシーポリシー
m.o.T.eは、ユーザーの個人情報を適切に保護することを重要な責務と位置づけ、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 事業者情報
| 屋号 | m.o.T.e |
|---|---|
| 運営者 | m.o.T.e 運営事務局 |
| お問い合わせ先 | contact@mote-jp.com |
※ 運営者の氏名および住所は、本サイト上には常時掲載せず、ご本人からのご請求に応じて遅滞なく開示いたします。請求の手続きは「10. ご本人の権利」をご覧ください。
2. 収集する個人情報
当サービスでは、以下の個人情報を収集します。
- メールアドレス（待機リストへのご登録時）
- お問い合わせの際にご提供いただく情報（メールアドレス・お名前・お問い合わせ内容に含まれる情報）
- リクエストボード（イベント提案・賛同機能。提供予定の機能を含みます）のご利用時にご提供いただく情報：性別・お住まいの都道府県・エリア、および投稿・賛同の内容
- リクエストボードでイベントの主催または運営サポートを希望される方が、ご自身の判断で任意にご提供いただく連絡先（メールアドレス等）
- その他、本サービスの機能追加やキャンペーン等に伴い、ユーザーがご自身の判断で任意に入力・提供する情報
3. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的に使用します。
- m.o.T.eの現行サービスおよび将来提供予定の新機能（リクエストボード等のイベント企画・マッチング機能を含みます）に関する事前のご案内、利用登録の招待
- 待機リスト登録者へのご連絡
- サービスに関する重要なお知らせの配信
- ユーザーからのお問い合わせへの対応および本人確認のため
- サービスの改善、品質向上、および新規サービスの企画・開発を目的とした分析、調査、アンケートのご依頼
- リクエストボードに投稿された提案・賛同をもとにしたイベント開催の検討、および主催・運営サポートを希望された方への開催に向けたご連絡
上記以外の目的で利用する場合は、あらためてご本人の同意を取得します。
また、取得した情報（性別・地域等）から個人を特定できない形式の統計データ（集計結果）を作成し、本サービスの改善、マーケティング活動、イベント需要に関する調査結果の公表、またはパートナー企業等の第三者への提供（有償での提供を含みます）に利用する場合があります。
4. 個人情報の取得方法
当サービスでは、以下の方法により個人情報を取得します。
- 待機リスト登録フォームへのご入力
- リクエストボードの提案・賛同フォームへのご入力
- お問い合わせ窓口（メール）へのご連絡
5. 第三者への提供
当サービスは、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（行政機関・裁判所等からの要請）
6. 業務委託
サービスの提供にあたり、個人情報の取り扱いを以下の外部サービスに委託しています。
- Supabase, Inc.（米国） — データベースおよびバックエンドサービスの提供のため
- Vercel, Inc.（米国） — Webサイトのホスティングおよび配信のため
- Google LLC（米国） — お問い合わせメールの送受信・保管基盤（Google Workspace）の提供のため
上記各社はいずれも米国に所在する事業者であり、個人データは同国のサーバーで処理・保存される場合があります。各社の安全管理措置については以下をご確認ください。当サービスは、上記各社が個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備していることを確認したうえで、適切な監督を行います。
7. 個人情報の管理・安全管理措置
収集した個人情報は、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩を防ぐため、以下の安全管理措置を講じたうえで管理します。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- アクセス権限の限定および認証管理
- 委託先に対する適切な監督
安全管理措置の具体的な内容については、下記お問い合わせ窓口へご連絡いただいた場合、遅滞なく回答いたします。
8. 保存期間
収集した個人情報は、利用目的が達成されるまで、またはご本人から削除のご要請があるまで保存します。
ただし、リクエストボードでご提供いただいた連絡先は、取得から6ヶ月を経過した時点で自動的に削除します（イベント開催に向けて運営との間で連絡が継続している場合等、引き続き保有する合理的な理由がある場合を除きます）。
9. Cookie・外部へのデータ送信について
当サービスでは、サービス改善・アクセス状況の把握を目的として、以下のツールを使用しています。各ツールは外部サービスへデータを送信します。
アクセス解析ツール
| ツール | 送信先 | 送信される主な情報 | 利用目的 |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC（米国） | 閲覧ページURL・アクセス日時・ブラウザ種別・端末情報・匿名化されたIPアドレス | 当サービスのアクセス解析および改善のため |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation（米国） | 閲覧ページURL・マウス操作・スクロール情報・クリック情報・端末情報 | 当サービスのUI改善および行動分析のため |
各ツールで送信されたデータは、各社のプライバシーポリシーに基づき各社においても利用される場合があります。
広告配信ツール（将来の利用予定を含む）
当サービスは、将来的にGoogle広告・Meta広告等の広告配信ツールを導入する場合があります。その際、Cookieを利用したリターゲティング広告（過去に当サービスを訪問したユーザーへの広告表示）が行われる場合があります。導入時は本ポリシーを改定のうえ、改めてお知らせします。
オプトアウト（データ送信の無効化）
各ツールによるデータ送信を無効化したい場合は、以下よりご設定ください。
- Google アナリティクス オプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Microsoft プライバシー設定：https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定からCookieを無効にすることもできます。
10. ご本人の権利（保有個人データの開示・訂正・削除）
ご本人から保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止を求められた場合は、登録メールアドレスからのご連絡により本人確認のうえ、法令の定めに従い合理的な期間内に対応します。手数料は無料です。
ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
運営者の氏名・住所の開示請求について
当サービスは、運営者の氏名および住所を本サイト上には常時掲載せず、ご本人からのご請求に応じて遅滞なく開示いたします。ご請求の手続きは以下のとおりです。
- 下記お問い合わせ窓口宛に、運営者の氏名・住所の開示を希望する旨をご連絡ください。
- なりすまし防止のため、当サービスにご登録いただいた連絡先（待機リストのご登録、またはリクエストボード投稿時にご提供いただいたメールアドレス等）からお送りください。ご本人確認のため、ご登録先へ確認のご連絡を差し上げる場合があります。
- ご本人確認ののち、遅滞なく（数営業日以内を目安に）メールまたは書面にて開示いたします。手数料は無料です。
11. メール配信の停止
受信したメールに記載されている配信停止リンクから、いつでも配信を停止できます。また、下記お問い合わせ窓口へご連絡いただいても対応します。
12. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、当サイトへの掲載時点から効力を生じます。
13. 苦情申出先・お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下までご連絡ください。
m.o.T.e 運営事務局
メール：contact@mote-jp.com
個人情報保護委員会への申出については、以下をご参照ください。
個人情報保護委員会：https://www.ppc.go.jp/
制定日：2026年7月31日